Konseptet gir deg spisskompetanse, helpdesk, applikasjoner og tjenester – i en sentralisert driftsløsning som gir rask responstid, høy oppetid og god service, og ikke minst oversiktlig IT-budsjettering og god kostnadskontroll.
Vi sørger for å holde systemene oppe og vi oppdaterer programvaren etterhvert som nye versjoner kommer.
Topp ytelse til lavere kostnad
Applikasjonene kjøres på kraftige serverfarmer som gir bedre ytelse, stabilitet og sikkerhet enn med tradisjonelle IT-løsninger.
Brukerne tilbys funksjonsrikt Windows-arbeidsmiljø, med rask og enkel tilgang til de applikasjoner som bedriften har behov for. I tillegg gir løsningen lavere totale kostnader og brukerene får bedre tilgjengelighet til bedriftens IT-systemer og data, uansett hvor man befinner seg.
Forberedt for vekst
Enkelt å utvide med mer lagringskapasitet, nye applikasjoner og nye brukere ettersom bedriften vokser.
Spar tid og penger
Tjenesten leveres fra vår driftssentral – til en fast pris per måned. Vi garanterer oppetid og tilgjengelighet på systemene døgnet rundt.
Itera Networks har lang erfaring fra drift av større og mindre kunders IT-løsninger. Vi kan tilby høy grad av fleksibilitet og kundetilpasning samt mulighet til å kombinere NetServe med eksisterende kundeeide løsninger.
| Enkelhet |
Ta i bruk programvare etter behov. Ferdig installert og med løpende oppgraderinger i takt med utviklingen. Hjelp og brukerstøtte er aldri mer enn en telefon unna.
|
| Tilgjengelighet |
Bedrfitens IT-systemer og data er tilgjengelige hvor som helst - når som helst. Samme skjermbilde, enten det er på kontoret, hjemme eller på reise, og du kan benytte alt fra små lommedatamaskiner (PDA) til kraftige PC-er og arbeidsstasjoner.
|
| Sikkerhet |
Bedriftens applikasjoner og data er plassert i sikre omgiveleser. Itera Networks ivaretar backup, antivirus og informasjonssikkerhet.
|
| Lavere kostnader |
Eksisterende PC-er kan benyttes i mange flere år og du slipper løpende investeringer i server og infrastruktur. Sentralisert drift gir høyere driftsstabilitet og færre feilkilder. Helpdesk som gir høyere effektivitet og lavere skjulte kostnader - og i sum lavere totalkostnader.
|
Spesifikasjoner
Basis funksjonalitet
• Windows arbeidsflate
• Exhange/Outlook m/mobil sync
• Internett-tilgang via delt høyhastighets forbindelse
• Dynamisk tilgang til lagringskapasitet
Applikasjoner
• Microsoft Office, Project m.m.
• Kundespesifikke Windows- og Web-baserte applikasjoner
Tilgang
• Alltid tilgjengelig via internett
• Fast linje fra kontoret
• Kodenøkkel (SecureID), smartkort eller USB nøkkel for pålogging
Drift
• Garantert oppetid og tilgjengelighet til applikasjoner og tjenester.
• Itera Dirigent driftskonsept for administrasjon, drift og overvåking av
heterogene miljøer.
• Dirigent er et driftsoverbygg bestående markedsledende driftsverktøy og
ITIL rammeverket for arbeidsprosesser.
• Døgnkontinuerlig rullerende sikkerhetskopiering og arkivering
Tjenester og Serviceledelse
• Utvidet Helpdesk og brukerstøtte
• Account Manager